Evmodek Siparişim 23 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

11.11.2025 tarihinde evmodek üzerinden MSI X870E Carbon Wi-Fi ana kart satın aldım. Satın almadan önce müşteri temsilcisine ürünü acil olarak almam gerektiğini, evden çalıştığımı ve mevcut ana kartımın yandığını özellikle belirttim. Ellerinde ürünün olduğunu, hemen kargoya vereceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.

Ödemeyi kredi kartı ile 23.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 715litre8389T’dir. Satın alımdan sonraki gün ürünü kargoya verip vermediklerini sorduğumda bu kez 2-10 gün içinde kargolanacağını söylediler. Bu süreçte defalarca evden çalıştığımı, projelerim olduğunu ve mağdur olduğumu belirttim. Buna rağmen tam 15 gün boyunca ürünü göndermediler. Sonrasında ise ürünün kırık çıktığını, bu nedenle kargolayamadıklarını söyleyip 02.12.2025 Salı günü kesin olarak göndereceklerini ifade ettiler. Fakat o tarihte de ürünü kargoya vermediler.

Uzun bir süre iletişim kurduğum halde, sonradan destek taleplerime cevap vermemeye ve umursamaz bir tavır sergilemeye başladılar. Bugün itibarıyla 23 gündür mağdur durumdayım, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte hem projelerimi hem de işçilik gelirlerimi kaybettim.

Bu yaşananlar nedeniyle hukuki süreci başlatacağımı, bu süreçte kaybettiğim birden fazla proje işçiliğinin tazminini, ürünün gecikmesi nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ettiğimi ve konuyu avukatıma ilettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süre oyalayıp ürünü hiçbir şekilde göndermemeleri sebebiyle firmanın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve hakkımın iade edilmesini istiyorum.