Evmodek Sipariş Sonrası Teslimat Ve İade Yapılmadı, Firma İletişime Geçmiyor!

15 Kasım 2025 tarihinde Evmodek’in resmi internet sitesi olan evmodek.com.tr üzerinden 473MT5235L numaralı siparişi oluşturdum ve 20.487,74 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ürünün stokta olduğu ve hemen teslim edileceği özellikle belirtilerek bu ödeme tarafıma yaptırıldı.

Ödeme sonrası ise önce 2–10 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ardından ürünün tedarikte olduğu gerekçesiyle haftalarca oyalandım. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde bu kez 5–14 gün içinde iade yapılacağı belirtildi ancak bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 26 gündür bu süreç devam ediyor. Bu süre içinde firmanın WhatsApp hattı olan +90 850 305 5107 numarası üzerinden 10’un üzerinde görüşme yaptım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve son mesajlarıma artık hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Telefonla da firmaya ulaşamıyorum.

Yaptığım araştırmalarda, benimle benzer şekilde mağdur edilen çok sayıda tüketici olduğunu gördüm ve firmanın sistematik olarak tüketicileri yanılttığını düşünmeye başladım.

20.487,74 TL tutarındaki ödediğim ücretin herhangi bir kesinti yapılmaksızın, acilen banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.