to read complaints and reviews, or file yours. 
Evm Mobilya Kartal şubesinden 2021 yılında, evlenmeden yaklaşık 3 ay önce yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra daha yılı dolmadan, 2022 içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yemek odası masasının mobilyası yaklaşık 6 ay sonra esnedi ve beşik gibi sallanmaya başladı. Koltukların süngerleri kısa sürede çöktü. Yatak odasında ise çekmecelerin ön kısımları çekmeceden ayrıldı ve çekmeceler düzgün çalışmaz hale geldi.
Sorunlar başladıktan sonra, yaklaşık 8 ay içinde eşim firmayı aradı. Bize önce Avrupa yakasına ustaları gelince yönlendirileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne giden. Tekrar aradığımızda ise ürünleri görmeden, sadece telefon üzerinden “kullanımla alakalı” denilerek sorumluluk tamamen üzerimizden atıldı. Telefonda tartışma yaşandı ve üslup olarak da kendilerini haklı gören, müşteriye karşı yüksek sesle konuşan bir tavırla karşılaştık.
Bizim çocuğumuz yok, bütün gün çalışan insanlarız ve eşyalarımızı normal bir şekilde, özenli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaklaşık 4 yıldır sorunlu ürünleri kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışarak kullanıyoruz.
Evm Mobilya’dan beklentim, yemek odası takımı, koltuklar ve yatak odası çekmeceleriyle ilgili yaşadığımız bu sorunların ücretsiz şekilde tamir edilmesi ve ürünlerin arkasında durularak mağduriyetimizin giderilmesidir.
Evinta Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası da dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım, ürünleri ise 2023 Kasım ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar daha aldığım ay içinde ...
2022 mart ayında evleneceğimiz ve sıfır evimize eşimle beraber 2021 kasım ayında ciddi para ödeyerek aldığımız koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası mobilyalarımızı mart 2022'de zorla teslim aldık ve 3 kişi montaj yapacak denilmesine rağmen 2 kişi getirip 1 kişi o kadar mobilyanın tamamının mont...
Etimesgut mağazasından 2021 kasım ayında düğün paketi satın aldım. Ürünlerin hepsi sorunluydu. Konsolda çizikler arkasında yazı vardı sanki bir şeyler içilmiş dökülmüş gibi lekeler vardı. Koltukların kasaları kırık içleri boyanmıştı alttaki astarları sarkmıştı. Almış olduğum yatak çamurlu bantlı poş...
2022 Aralık ayında aldığımız oturma odası grubu ve yemek odası grubu çeyiz ve düğün sebebiyle haziran ayında elimize ulaştı. Koltuğun kenarı yırtık bir şekilde evime ulaştı. Yırtık olduğunu belirttim gerekli fotoğraflar gönderildi. İşlemin evde yapılacağını gelip halledebileceklerini belirttiler. Ha...
1 Ocak 2024'te oturma odası ve yemek masası takımı satın aldım. Konsolumun kapakları düşük bir şekilde monte edildi. Kırık parçalar geldi. Asla yenilenmedi, koltuklarımın ayaklarının boyunu özellikle yüksek istediğimi belirtmeme rağmen yanlış teslim edildi. Tam bir sene olmasına rağmen hâlâ telefon...
Yorumlar