to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde Evkur Bozyaka Caddesi'nden Luxxel Ankastre Set satın aldık. Ürünü aldıktan 3 ay sonra dijital panelinde arıza oluştu ve yemekler kuru çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığımız yere giderek servis talebinde bulunduk. Ancak Evkur kurumu satış müdürü, servis kaydımızın bulunmadığını, kurulum için gelen kişilerin ekipten olmadığını belirterek sorumluluğu bize yüklemeye çalıştı. Servis için verilen numarayı aradığımızda ise ilgilenmediklerini, ürünü aldığımız yere gitmemiz gerektiğini söylediler. Bugün tekrar Evkur kurumuna gittiğimizde servis talebinden vazgeçtiğimizi ve iade talebinde bulunduğumuzu ilettik, ancak kaydımız bulunamadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Böyle bir kurumdan alışveriş yaptığımız için çok pişmanız. Şikayetçiyim ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
12 Eylül’de Bozyaka Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım ve ödememi peşin olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sadece fırın teslim edildi, ocak ise bugüne kadar tarafımıza gönderilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandık ve herhangi bir çözüm sunul...
17.09.2025 tarihinde Evkur Ankara/Kızılay Şubesi’nden Luxell marka ankastre set satın aldım. Toplam tutarı 24.468 TL olan alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde adres tespiti yapılacağı ve ardından ürünün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süreçte d...
28.08.2025 tarihinde Evkur İkitelli şubesinden Vestel marka ankastre set satın aldım ve ödemesini peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, bugün 05.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem şub...
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...
Yorumlar