Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Akıllı Saatim Teslim Edilmedi

profile
Onur
29 Kasım 2025 23:34
343

19 Kasım tarihinde Evkur’dan Huawei GT5 Pro 42 mm Seramik (Beyaz) akıllı kol saatini 17.999 TL peşin havale ile satın aldım. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 30 defa Evkur ile telefon görüşmesi yaptım; her seferinde oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar verildi, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre herhangi bir teslimat yapılmaması ve sürekli ertelenmem beni mağdur etti. Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini, eğer stoklarında yoksa da 17.999 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.

pesin-odeme-yapmama-ragmen-akilli-saatim-teslim-edilmedi-3.pdf
pesin-odeme-yapmama-ragmen-akilli-saatim-teslim-edilmedi-2.jpg
pesin-odeme-yapmama-ragmen-akilli-saatim-teslim-edilmedi-1.jpg
profile
1 Destek
30 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Onur
Onur
30 Kasım 2025 12:09

Şu ana müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmede hep bir oyalama, geçiştirme ve belirtilen teslimat tarihlerinde ürün teslim edilmeyerek mağdur edildim. Ürünü sipariş ettiğimde stokta var olduğu belirtilen ve 3 gün içerisinde telim edileceği belirtilen ürünün bugün 12. Ci gün olmasına rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Bu günde iletişim merkeziniz tarafında verilen beyanda ürünün stoklarınızda mevcut olmadığı, bazı şubelerinizde açılmış kutu teşhir ürünü olduğu, bu nedenle en geç 5 Aralık tarihine kadar ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Umarım bu da bir geçiştirme süreci değildir ve ürünü teslim edersiniz. Zira artık kandırılmaya ve beelemeye tahammülüm kalmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Naciye
30 Mart 2023 15:33
3.805

profile
30 Nisan 2024 15:52
2.999

profile
Murat
13 Aralık 2023 12:20
3.319
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Satın Aldığım Ürün Haftalarca Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
18 Mayıs 2025 10:14
849
Evkur'dan Satın Aldığım Ürün Haftalarca Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
13 Kasım 2025 15:29
653
Benzer Şikayet Yaz