Evkur Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Akıllı Saatim Teslim Edilmedi

Onur · 2025-11-29T23:34:01+03:00

19 Kasım tarihinde Evkur’dan Huawei GT5 Pro 42 mm Seramik (Beyaz) akıllı kol saatini 17.999 TL peşin havale ile satın aldım. Ürünün en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 30 defa Evkur ile telefon görüşmesi yaptım; her seferinde oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar verildi, net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre herhangi bir teslimat yapılmaması ve sürekli ertelenmem beni mağdur etti. Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini, eğer stoklarında yoksa da 17.999 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Onur

Şu ana müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmede hep bir oyalama, geçiştirme ve belirtilen teslimat tarihlerinde ürün teslim edilmeyerek mağdur edildim. Ürünü sipariş ettiğimde stokta var olduğu belirtilen ve 3 gün içerisinde telim edileceği belirtilen ürünün bugün 12. Ci gün olmasına rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Bu günde iletişim merkeziniz tarafında verilen beyanda ürünün stoklarınızda mevcut olmadığı, bazı şubelerinizde açılmış kutu teşhir ürünü olduğu, bu nedenle en geç 5 Aralık tarihine kadar ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Umarım bu da bir geçiştirme süreci değildir ve ürünü teslim edersiniz. Zira artık kandırılmaya ve beelemeye tahammülüm kalmadı