to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ekibi Gelmedi, Çocuk Odası Kurulumu 11 Gün Gecikti
15 Şubat tarihinde Bursa Evkur Heykel şubesinden 9 taksit ile bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 20–25 gün içinde geleceği ve gelir gelmez de kurulumunun yapılacağı söylendi.
19 Mart’ta ürünler adresime getirildi ancak montaj ekibi gelmedi, sadece paketler bırakılıp gidildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 5 iş günü içinde montajın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti, ne arayan oldu ne de eve gelip kurulum yapıldı. Şikayet kaydı da oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Evde hala kurulum bekleyen, paketleri açılmamış bir oda takımı duruyor ve bu durum hem yaşam düzenimizi hem de çocuk/ genç odasının kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Evkur Bursa Heykel şubesinden aldığım bu ürünün montajının bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
