Evkur Kırık Gelen Koltuk Takımı İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Numan · 2025-11-10T16:06:45+03:00

25.08.2025 tarihinde Evkur Karabağlar Bozyaka şubesinden satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatta alt iskeleti kırık şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi mevcut ve fatura numaram 1502025000009932’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kırık durumu ile ilgili olarak Evkur’a başvuruda bulundum ve tarafıma 20 iş günü içinde çözüm sağlanacağı bildirildi. Ancak ürünün teslimatından itibaren kırık gelmesi ve bu sürecin uzaması bizi uzun süredir mağdur ediyor. Ayrıca, bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Koltuk takımının tamiri yerine, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Gerekli fotoğraf ve belgeleri şikayetime ekleyeceğim.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Peşin Ödenen Koltuk Takımı Yanık Kumaşla Teslim Edildi, Aylardır Bekletiliyorum

Burcu

Evkur

931

6 Mayıs 2024 tarihinde Maltepe Evkur şubesinden peşin olarak 30.737 TL ödeyerek Özde Kardelen model koltuk takımı satın aldım. Ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının kumaşı yanık geldi. Firma kendi personelini göndererek hatasını kabul etti fakat arad...

pesin-odenen-koltuk-takimi-yanik-kumasla-teslim-edildi-aylardir-bekletiliyorum-2.jpg

pesin-odenen-koltuk-takimi-yanik-kumasla-teslim-edildi-aylardir-bekletiliyorum-1.jpg

Evkur'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

Neslihan

Evkur

1.133

15.08.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve koltuk takımı satın aldık. Alım sırasında ürünlerin depoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, hatta acil olarak teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edil...

1 Yorum

Evkur Alışveriş Siparişimi Teslim Etmiyor!

Burcu

Evkur

5.718

03.03.2024 tarihinde online olarak Evkur'dan taksitli bir koltuk takımı satın aldım. Geçen hafta perşembe günü Düzce'deki adresime koltuk takımımın ulaştığını ve cuma ya da cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat gerçekleşmedi. Yeniden iletişime geçtiğimizde, bize bir sonraki hafta ...

3 Destek

Evkur Bozyaka Şubesi'nden Alınan Yatak Takımının Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İzzet

Evkur

1.117

Evkur Bozyaka Şubesi Sipariş numaram: 99088131 30.08.2025 tarihinde Evkur mağazanızdan yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün itibarıyla (08.10.2025) ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiş...

Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum

Kemal

Evkur

1.038

Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...

Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum

koltuk-takimimin-tamiri-gecikti-paramin-iadesini-istiyorum-3.jpg

1 Yorum

Kırık Gelen Koltuk Takımı İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peşin Ödenen Koltuk Takımı Yanık Kumaşla Teslim Edildi, Aylardır Bekletiliyorum

Evkur'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

Evkur Alışveriş Siparişimi Teslim Etmiyor!

Evkur Bozyaka Şubesi'nden Alınan Yatak Takımının Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Koltuk Takımımın Tamiri Gecikti Paramın İadesini İstiyorum

Öne Çıkan Konular