Evkur Tam Ödeme Sonrası Icra Dosyasını Kapatmadı Ve 112 TL Harcı Yatırmadı

Evkur ile 2015 yılında yaşadığım bir borç nedeniyle İstanbul Anadolu Adliyesi’nde hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu dosyayla ilgili tüm borcumu 2020 yılında Evkur’a haricen ödedim, ayrıca dosya masraflarını da kendilerine ödedim. Buna rağmen icra dosyasının adliyede kapatılmadığını ve dosya masraflarının ilgili harç olarak yatırılmadığını sonradan öğrendim.

Durumu sorduğumda, “Biz talep ettik, gidin siz oradan kapattırın” şeklinde bir cevap aldım. Dosyayı açan taraf Evkur olmasına ve ben borcumu tamamen ödememe rağmen, icra dosyasının takipsizlikten kapanması ve 112 TL tahsil harcının yatırılmaması nedeniyle tekrar benim uğraşmam gerektiği söyleniyor. Eksik yapılan işlemleri nedeniyle mağdur ediliyorum, üzerimdeki dosya ve mülk üzerindeki şerh, ben tekrar adliyeye gidip harç yatırmadan kalkmıyor. Halbuki bu işlemlerin Evkur tarafından takip edilmesi ve dosyanın tamamen kapatılması gerekiyordu.

Ayrıca Evkur’un verdiği telefondan görüştüğüm D**** Hanım, “Biz talebi atarız, harcı nereye yatıracağınızı bilmeyiz” şeklinde ifade kullandı. Harcı nereye yatıracağını bilmediğini söyleyen bir yetkilinin, talep açma işlemini de eksiksiz yapması beklenemezken, bu yaklaşımın sadece müşteriyi başından savmak için olduğunu düşünüyorum.

Evkur’un, borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen icra dosyasında gerekli tahsil harcı ve kapatma işlemlerini eksiksiz yapmasını, dosyanın tamamen kapanmasını ve mülk üzerindeki şerhin kaldırılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve telefon görüşmesinde tarafıma yapılan açıklamalarla ilgili olarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.