Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evirgen Ekmek Küflü Çıktı!

Evirgen Ekmek Küflü Çıktı!
Semih
6 Mart 14:5743

Ankara Gölbaşı Haymana yolu üzerindeki Kooperatif Market şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Evirgen marka ekmek aldım. Ekmeğin son kullanma tarihi 4 Mart 2026 olmasına rağmen, 27 Şubat 2026’da ekmeği açtığımda küflü olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine markete geri götürdüm ve durumu anlattım. Çalışanlar, “Küf 26’sında mı çıktı? ” gibi alaycı ve anlayıştan uzak bir ifadeyle yaklaştılar, sanki 27 Şubat’ta fark etsem kabul etmeyeceklermiş gibi hissettirdiler. Fişi ısrarla istediler. Ben ekmeği iade etmek değil, sadece aynı ekmekle değiştirmek istediğimi belirttim, bunun üzerine “Ha tamam o zaman değiştiririz” diyerek ekmeği değiştirdiler.

Ancak değiştirdikleri ikinci ekmeğin de kısa süre içinde aynı şekilde küflü olduğunu gördüm. Marketle tekrar görüşmedim çünkü evimle market arasındaki mesafe oldukça uzak, ekmek için tekrar gidip gelmek ekmeğin kendi fiyatından daha fazla masraf ve zahmete yol açıyor. Bu nedenle ekmeğin fotoğraflarını çekip şikayet etmeye karar verdim ve ekmeği çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim de olmadığı için iade konusunda yardımcı olunmayacağını daha önceki konuşmadan anladım.

Bu yaşananlardan dolayı hem ürün kalitesinden hem de çalışanların yaklaşımından son derece rahatsızım. Bu ekmeğin bu şekilde küflü halde satılmaması, gerekli kontrollerin yapılması ve mümkünse market tarafından ekmeğin benden alınıp, benim yeniden yola gidip uğraşmak zorunda kalmayacağım şekilde yeni ve sorunsuz bir ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu markayla çalışmaya devam edilecekse ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini istiyorum. Görselleri de şikayetime ekleyerek durumu belgelemek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Evirgen Ekmek Küf İçindeydi Ve Son Kullanma Tarihi Geçmemişti!

Onur
30 Ağustos 2024 18:01513

Tarım Kredi marketlerinden paketli, "Evirgen" marka tam buğday ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmek küf içindeydi ve...

Küflü Ekmek Ve Yanıltıcı Hizmet: Müşteri Mağduriyeti

Gulsen
17 Nisan 2025 14:52269

Mart ayında Kuzguncukta bulunan dükkandan ekmek satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin küflü olduğunu gördüm. İletişime geç...

Küflü Ekmek Ve Yanıltıcı Hizmet: Müşteri Mağduriyeti

Küflenen Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Canan
12 Ağustos 2025 19:331.096

29 Temmuz 2025 tarihinde Çimentepe Yöresel'in Instagram sayfası üzerinden sipariş ettiğim ekşi maya köy ekmeği, teslim a...