Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Duvar Saati Sürekli Duruyor, İade Talebim Reddedildi

Mustafa
Mustafa
Evidea
16 Ağustos 2025 13:04351
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüme ulaşıldı teşekkür ederiz

Evidea Avcılar şubesinden 2 gün önce aldığım duvar saatinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün ürünü kullanmaya başladım, pillerini taktım ancak saat sürekli olarak duruyor ve yelkovan ile akrep birbirine takılıyor. Ürünü henüz 48 saat bile kullanmamış olmama rağmen değişim talebim için mağazaya başvurduğumda, saatin önce 1 hafta kontrole gitmesi gerektiği söylendi. Bu süreç benim için oldukça mağdur edici oldu, ben de bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

18 Ağustos 2025 10:06

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.08.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

19 Ağustos 2025 10:21

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.08.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

20 Ağustos 2025 10:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.08.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

21 Ağustos 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Size 21.08.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak talebiniz sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
21 Ağustos 2025 10:32

Kısa sürede çözüme ulaşıldı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Evidea Mağazacılık İade Sorunu

Fatma
Fatma
Evidea
15 Aralık 2023 13:37572

"Teşekkürler"

Kırık Gelen Saat İçin Dönüş Yapılmıyor

Yasemin
Yasemin
Evidea
27 Nisan 2025 14:20367

Evidea mağazasından bir saat aldım. Alırken acelem olduğu için bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde saatin kırık olduğu...

Kırık Gelen Saat İçin Dönüş Yapılmıyor
Kırık Gelen Saat İçin Dönüş Yapılmıyor
Kırık Gelen Saat İçin Dönüş Yapılmıyor

Bozuk Duvar Saati Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eser
Eser
Evidea
18 Mart 2025 12:06353

Metropol Ataşehir Evidea mağazasından 1 hafta önce aldığımız duvar saati bozuk çıktı, 1100 TL fiyatı vardı. 1 hafta sonr...

4
Çözüldü

Evidea Eksik Parçalar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri!

Busra
Busra
Evidea
10 Şubat 2025 10:40944

"Merkezden Elif Hanım, bir haftayı aşan sorunlu süreci takip edip sonuçlandırdı, teşekkür ediyorum ilgisine."

Öne ÇıkanKonular

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru