Soulchill Hesabıma Erişemiyorum, Giriş Ve SMS Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Uzun süredir kullanmadığım Soulchill uygulamasını yaklaşık 2 gün önce tekrar indirdim. Daha önce açtığım hesaba telefon numaram üzerinden 1-2 kere giriş yapabildim, fakat şu anda hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'kayıtlı üst sınıra ulaştınız' uyarısı alıyorum ve 3 hesaptan sonra hiçbir hesaba giriş yapamıyorum.

Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde 'parolayı unuttum' seçeneğini deniyorum, bu kez de numaranızı değiştirin şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne SMS kodu geliyor ne de giriş yapabiliyorum. Daha önce de bu nedenle hesapları kapatıp uygulamayı silmiştim, şu anda da yine aynı sorun devam ediyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesap ID numaram 32026061’dir.

Soulchill’den, telefon numaramla kayıtlı olan hesabıma yeniden sorunsuz ve güvenli şekilde giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını, 'kayıtlı üst sınıra ulaştınız' uyarısının kaldırılmasını ve SMS doğrulama/giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.