Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360'te Riskli Grup Nedenli Araç Teslim Edilmemesi Ve 2.500 TL Ek Ücretle Mağduriyet

Yolcu360'te Riskli Grup Nedenli Araç Teslim Edilmemesi Ve 2.500 TL Ek Ücretle Mağduriyet
profile
27 Nisan 09:36
178

25.04.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Everyday firmasından yapmış olduğum 20_4b1c545 numaralı araç kiralama rezervasyonumu İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe detaylı şekilde açıklanmadan “riskli gruptasınız” denilerek tarafıma araç teslim edilmedi. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı rezervasyon aşamasında paylaştığım halde bu durum bana aracı almaya gitmeden önce bildirilmedi.

Araç verilmeyince, mağdur olmamak için mecburen başka bir firmadan 2.500 TL ödeyerek araç kiralamak zorunda kaldım; oysa Yolcu360 üzerinden 1.475 TL’ye rezervasyon yapmıştım. Aradaki fiyat farkı ve zaman kaybı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yolcu360 müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hat kesiliyor, SMS ile link gönderiliyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Bu yaşananların nedenini açık ve net bir şekilde açıklamalarını, Yolcu360 üzerinden ödediğim ücretin iadesini ve alternatif firmadan kiralamak zorunda kaldığım araç nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

yolcu360te-riskli-grup-nedenli-arac-teslim-edilmemesi-ve-2500-tl-ek-ucretle-magduriyet-2.jpg
yolcu360te-riskli-grup-nedenli-arac-teslim-edilmemesi-ve-2500-tl-ek-ucretle-magduriyet-1.jpg
27 Nisan 14:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Ödenen 17.200 TL'lik Araç Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
22 Mart 13:31
524

Depozito İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
06 Nisan 17:32
300
depozito-iadesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

7.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
14 Mart 17:09
1.524
Benzer Şikayet Yaz