to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
7 Nisan’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Everyday ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon alındı ve en geç 10 gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen provizyon hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kimse cevap vermiyor, telefon dakikalarca çalmasına rağmen açılmıyor. Ne provizyonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
7.000 TL’lik provizyonun derhal çözülmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sabri Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Merhaba, gönderdiğiniz faturada yıkama bedeli kesmişsiniz. Zaten hiçbir araç kiralama firmasında olmayan bir uygulama başlatarak kiralama öncesi yıkama parası talep ederek insanların paralarını ceplerinden nasıl alırızın taktiğini bulmuşsunuz. Aracı aldığım gün yağmurluydu ve aldığım araçta göründüğü üzere kirliydi. Bu paranın benden çekileceğini bildiğim için fotoğrafını çektim. Lastiklere parlatıcı sürerek Yıkanmış gibi araç teslim edip para kesiyorsunuz. Bu ücretin iadesini de yapınız. Tek akıllı sizsiniz.
