to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Hatası Yüzünden Hesabıma Ulaşamıyorum
Evermach tanışma uygulamasında yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece 'error' hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullandığım e-posta adresi: a*********@gmail.com. Ücretli bir üyeliğim veya ödeme işlemim bulunmuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ayrıca, bu sorunu daha önce defalarca bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Evermach uygulamasını kullanmak istediğimde uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranın alt kısmında “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bir aydan fazla süredir devam ediyor ve artık gerçekten yorucu bir hale geldi.
Bu kadar uzun süredir yaşanan bir sorunla karşılaşıp herhangi bir ilgi görememek, kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissettiriyor. Evermach uygulamasını kullanmak isterken, tam tersine mağdur oluyorum.
Evermach’tan beklentim, bu giriş sorununu en kısa sürede kalıcı olarak çözmeleri ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteği sağlamalarıdır. Uzun süredir devam eden bu problemle ilgili olarak artık somut bir adım atılmasını istiyorum.
