to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantısıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internet erişimi olmuyor. Sabahları özellikle hiçbir erişim sağlanamıyor, gün içerisinde kendi kendine düzeliyor. Bu durumu yönetime ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde “cihazla ilgili problem var, müşteri hizmetleri halledecek” şeklinde geçiştirildim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor. Sürekli kopan ve sabahları tamamen çalışmayan bir internet hizmeti almama rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmıyor. Bu durumun acilen kalıcı olarak çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Evimde bir haftadır internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir şekilde geçiştiriliyorum. 'Sorunu gideriyoruz' demelerine rağ...
Ayda birkaç kez Wi-Fi kopma sıkıntısı yaşıyorum. TurkNet kullanıyorum onlara destek kaydı açıyorum onlar internette bir problem göremiyorlar. Wi-Fi cihazınız ile ilgili bir problem diyorlar. Wi-Fi ayarlarını kurcalayıp tekrar kurulum yapınca düzeliyor ama ayda 1-2 kez bunu yaşamak zorunda kalıyorum....
Kesinti Problemi, Sürekli internet kesintisi, Wi-Fi'nin full çubuk olmasına rağmen çekmemesi ve her gün ortalama 3-6 saat arası Wi-Fi'nin olmama probleminden ve bunun sürekli tekrar etmesinden ötürü (yaklaşık 2-3 aydır), hizmetin karşılığında para ödememize rağmen hizmet alamıyoruz ve bugün düzelir ...
Cuma gününden beri internetimin modeminden kaynaklı bir arıza var. Ve bunu müşteri hizmetlerine aradığımda hep geçiştirildi. İlki kontrol ettiniz mi belki kablosu bozuktur dedi. Kabloyu değiştirdim. İkinci aramada ekip istememe rağmen ekip göndereceğiz dendi. Üçüncü aramanda ise bana çevresel bir ba...
Ev internetimiz özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları çok yavaşlıyor ve çoğu zaman sorunlar yaşanıyor. Sürekli olarak 'internet yok' uyarısı ile karşılaşıyoruz. Modemi kapatıp açarak çok kısa süreliğine sorunu çözmeye çalışıyoruz. Yetkililerle defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen soru...
Yorumlar