Everest SM-G14 Mouse Windows 10’da Tanınmıyor Ve Sürücü Uyumsuzluğu

Everest SM-G14 model bir mouse satın aldım ve Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanmak istedim. Mouse’u takmama rağmen sürekli “Lütfen USB mouse takın” uyarısı alıyorum ve cihaz driver tarafından hiçbir şekilde algılanmıyor. Özellikle driver üzerinden ayarlarını yapmak için yükleme yaptım ancak program mouse’u görmediği için kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için internette birçok kaynak araştırdım, driver’ı defalarca silip yeniden yükledim, hata düzeltme seçeneğini denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Mouse’u aldığım bilgisayarcı da kendi bilgisayarında denedi ve onda da aynı hatayla karşılaştık, yani ürün farklı bir bilgisayarda da driver tarafından tanınmıyor.

Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden bu şekilde kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Everest SM-G14 model mouse’un driver ile uyum sorununun incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi veya sorunsuz çalışacak şekilde yazılımsal güncelleme/çözüm sunulmasını talep ediyorum.