Kampanyalı Ürünlerde Yanıltıcı Fiyat Ve İlgisiz Mağaza Personeli

22.10.2025 tarihinde Antalya ili Serik İlçesi Kadriye Mah. Bulunan The Land of Legends AVM içindeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Bazı ürünlerde kampanya olduğunu gördüm. Sorduğumda barkod ile okutup fiyat verdiler. Bastıkları fişin üstünde başka fiyat altında indirimler ayrı ayrı yazıldığı için ilk görüşte fark edemedim. Akşam eve gidince yaptığım incelemede kasada barkod okutup fiyat söyledikleri iki üründe ödediğim tutarın söyledikleri fiyatın 2 katına yakın olduğunu gördüm. 23.10.2025 tarihinde aynı mağazaya tekra gittiğimde oradaki bayan personellere durumu anlattım. Önce "ilgili arkadaş gelecek" deyip beni 10-15 dakika oyaladılar. Sonra da "arkadaş bugün izinliymiş. Kusura bakmayın. O yokken işlem yapamayız" dediler. Sizin marka olarak iş etiğiniz, iş ahlakınız, kurumsal felsefeniz, misyonunuz, vizyonunuz bu mudur? Yazıklar olsun
Sayın Cem C. Öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız durum, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli tüm aksiyonların alınması yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz alışveriş fişiniz ile mağazayı ziyaret edebilirsiniz. Sizlerden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizlere önemli bir yol gösterici olmaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi











