Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İade Ücreti 26 Gündür Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor

1 Temmuz günü Edirne Erasta eve şubesine sabah saatlerinde alışverişe gittik. Fiyat etiketleri ve kasa fiyatı arasında fark çıktığını ödemeden sonra fark ettik. O an sorumlu bulunan kişi gelip tamam verin ne istiyorlarsa gibi kaba bir tutum takınınca biz de ürünleri iade ettik. Fakat bugün 26 Temmuz ve hesabıma bir iade tutarı yatmadı. 10 gün önce gittiğimdeyse önce sorun bankanızda dediler, ardından bankada sıkıntı olmadığı anlaşılınca 15 iş günü içinde yatar dediler. Halen hesaba yatan bir meblağ yok. Mesele para da değil zaten ama bir daha adımımı atmayacağım. Genel merkez işini tam olarak bilen insanları çalışanlarının başına rehberlik etmek için getirmeli.

28 Temmuz 2025 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık

Burak
31 Temmuz 2025 19:54

Buraya şikayetimi ilettim. 1-2 gün önce konu ile ilgili arandım ve bugün itibariyle yapmış olduğum ödeme hesabıma geri yattı. Teşekkürler.

Burak
31 Temmuz 2025 19:55

İlgili arkadaşlara teşekkür ederim. Ancak şubelerinizin çalışanlarını konu ile ilgili daha iyi eğitmelisiniz. Müşteri memnuniyeti konusunda biraz daha çalışma yapılmalı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Esenyurt Eve Shop'ta Fiyat Etiketi Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi

İstanbul Esenyurt n Merkez Eve Shop ta aldığım ürünün fiyatı kasada farklı çıktı. Anında durumu fark ettim. Kasada bulun...

1

Reyondaki Ve Fişteki Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu

10.05.2025 tarihinde yani dün saat 17:01 de eve kozmetikten bir alışveriş yaptım ürünün reyondaki fiyatı farklı fişteki ...

Reyondaki Ve Fişteki Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu
Reyondaki Ve Fişteki Fiyat Farkı, İlgisiz Personel Ve İade Sorunu

Eve Shop Şehremini Şubesi Yanlış Etiket Ve İade Yapmadılar

Şehremini Eve Shop şubesinden 600 liralık alışveriş yaptım. Oje fiyatı 90 lira etiket olmasına rağmen 156 lira kartımdan...

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Farkı Ve İade Mağduriyeti

16 Ekim tarihinde Sakarya Çark Caddesi'indeki Eve mağazasından bir adet Maybelline allık satın aldım. Ürünün etiket fiya...

1

İndirimli Ürünlerde Yanlış Fiyatlandırma Ve İletişim Sorunları

Eve mağazaları Eskişehir Üniversite Caddesi'ndeki şubesinden indirimden 3 ürün aldım. Kasada indirim uygulanmadı ve fazl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eve Simli Kapatıcı Olduğunu Bilmediğim Firma Sticker

Eve SimliKapatıcı Olduğunu Bilmediğim Firma Sticker

Profil fotoğrafı
Roşna
Eve Shop Revuele Serum Yarım Geldi!

Eve Shop RevueleSerum Yarım Geldi!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Eve Kalitesiz Ürün Satışı!

Eve KalitesizÜrün Satışı!

Profil fotoğrafı
Esra
Eve Shop Technic Unconditional Kırık Geldi!

Eve Shop TechnicUnconditional Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Didem
Eve Yanlış Ürün Verildi!

Eve Yanlış ÜrünVerildi!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular