Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Ve Personel Tutumundan Kaynaklı Mağduriyet

Mehmet

Eve

17 Kasım 13:10

144

16.11.2025 tarihinde saat 15:52’de Denizli Pamukkale Forum Çamlık Eve Kozmetik şubesinde 2 adet Privacy Addiction erkek parfümü almak istedim. Ürünlerin reyondaki etiket fiyatı 376 TL idi, toplamda 752 TL tutuyordu. Ancak kasaya gittiğimde, ürünlerin fiyatının adet başına 650 TL olduğunu ve toplamda 1300 TL ödemem gerektiğini söylediler.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ve bu kez de personelin tavrı hoşuma gitmedi. Müdür yardımcısı konumundaki bir bayanla görüştüm, ancak kendisi çözüm sunmak yerine sadece “alacaksanız dediğim fiyattan olacak” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü alamadan mağazadan ayrıldım ve mağdur oldum. Ürün etiketinin fotoğrafı elimde mevcut.

Beklentim; ürünün reyondaki etiket fiyatından tarafıma satılması ve personelin müşteriyle iletişimi konusunda gerekenin yapılmasıdır.

etiket-fiyati-ile-kasadaki-fark-ve-personel-tutumundan-kaynakli-magduriyet-3.jpg

etiket-fiyati-ile-kasadaki-fark-ve-personel-tutumundan-kaynakli-magduriyet-1.jpg

Eve

21 Kasım 13:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Mehmet Ç., Öncelikle yaşamış olduğunuz fiyat farkı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız durum, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için ilgili birimlerimize iletilmiş olup süreç titizlikle incelenmektedir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Konu ile ilgili mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir, teşekkür ederiz. Eve Shop Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eve Kozmetik'te Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı: Müşteriler Yanıltılıyor

Dilek

26 Eylül 10:26

415

25 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye'deki Eve Kozmetik mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm fiyatlar ile kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar vardı. Far reyonda 85 TL olarak görünüyordu ancak kasada 103 TL olarak geçti. Aynı şekilde ruj için reyonda 197 TL yazarken, kasada 256 TL olarak üc...

eve-kozmetikte-reyon-ve-kasa-fiyat-farki-musteriler-yaniltiliyor-2.jpg

eve-kozmetikte-reyon-ve-kasa-fiyat-farki-musteriler-yaniltiliyor-1.jpg

Eve İade Sorunu Yüzünden Mağdur Edildik

Gürhan

29 Ağustos 2024 21:02

658

29.08.2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık EVE mağazasından 10 parça kadar ürün aldık. Ürünlerin hepsini reyonda gördüğümüz fiyatlar diyerek aldık. Daha sonrasında ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra fişimizi kontrol ettiğimizde 2 adet ürünün reyondaki fiyatlardan farklı olduğunu gördük. Belki ür...

Mualla sonuçtan hiç memnun değil

Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fark Ve İlgisiz Çalışan Sorunu

Mualla

21 Ekim 15:14

374

21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:10 civarında Konya Entepe AVM eve Mağazası’nda Rexona Clinical Protection Sprey kadın ve erkek ürünlerinden birer adet almak istedim. Ürünlerin raftaki fiyatı 158,00 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise toplamda 600 TL’lik bir fiyat söylendi. Etiket fiyatını gö...

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Tuzla Marina'da Etiket Fiyatı Ve Saygısız Personel Sorunu

Tuana

24 Kasım 2024 22:53

1.537

23.11.2024 tarihinde Tuzla Marina EVE mağazasından, etiket fiyatı 550 TL olan Nike markasının parfümünü almak istedim. Testeri de yoktu. Kasada duran, oldukça kısa boylu, saçları papatya suyuyla açılmış sarı tonlarda olan çalışan kız, fiyatın 650 TL olduğunu söyledi. Etiketlerin değiştiğini belirtti...

1 Destek

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü