Satın Aldığım Süpürgenin Su Püskürtme Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Fakir Turbo model süpürgeyi Evdiz mağazasından teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su püskürtme fonksiyonu çalışmadı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak “kontrol edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Servisten döndükten sonra da aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat ürünü farklı ortamlarda ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 1-4-262971’dir.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.