to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de A101’den kredi kartı ile satın aldığım Mercan 3 Sürgü Kapaklı Beyaz Dolap’ın (kargo takip numarası: 122100596976) Batman Merkez’e teslimatı için Evdemo lojistik ile iletişime geçtim. Öncelikle, bugün saat 14:25’te müşteri hizmetlerini arayarak ürünü kendi aracımla teslim almayı teklif ettim. Bana “Size haber edecekler” denildi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Teslimatın aciliyetini belirtmek ve tekrar bilgi almak için aynı gün saat 18:38’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede ise müşteri temsilcisinin ukalaca konuşması ve arka planda gelen gülme, şakalaşma sesleri nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve müşteriyle dalga geçiliyormuş gibi hissettim.
Müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden Vera 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap (sipariş no: 3125101651691590) satın aldım ve 4800 TL ödeme yaptım. Siparişim 24 Ekim’de kargoya verildi olarak göründü, fakat 29 Ekim’de kargo firmasından “gönderiniz iptal oldu” şeklinde bir e-posta aldım. O günden beri sip...
Merhaba. A101 Ekstra mobil alışveriş uygulaması üzerinden 23.02.2025 tarihinde bir dolap sipariş vermiştim. Ürün Kayseri’de bulunan Evdemo Mobilya tarafından gönderim sağlanıyormuş ama sipariş üzerine üretilip tüketiciye gönderildiğini ben sipariş verdikten sonra öğrendim. Neyse dedim kabul ettim be...
A101'den bir masa aldım. Masa Evdemo lojistik ile gönderiliyordu. 2-3 günün sonunda kargomun durumunu kontrol ettiğim zaman Kayseri'den İstanbul'a geldiğini gördüm. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen, kargoda herhangi bir hareket görünmedi. Bende Salı günü arayarak durumu öğrenmek istedim. Bir süre bekl...
4 Ekim tarihinde A101 üzerinden bir çamaşır makinesi dolabı satın aldım ve teslimat için Evdemo Lojistik firması görevlendirildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve kargo firması ...
11 Kasım tarihinde A101'den sipariş verdiğim dolap, 10 Aralık'ta teslim edildi. Evdemo Lojistik kargo şirketi, kargoları geç teslim ediyor. 12 Kasım'da kargo şirketine teslim edilen dolap, ancak bir ay sonra teslim edildi. Bunun yanı sıra, en büyük sorun kargo görevlisinin kargoyu binanın girişine b...
Yorumlar