Siparişim Teslim Edilmedi Ve Açıklama Olmadan İptal Edildi

12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya satıcısından D**** rattan 3+1+1 bahçe takımı siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir ay boyunca ortada yoktu, son üç gün ise kargoda “dağıtımda” göründü, buna rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte Trendyol’daki “satıcıya soru sor” kısmı engellenene kadar defalarca satıcıyla yazıştım. Her seferinde kargo ile görüşüp döneceklerini, haber vereceklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut hiçbir adım atmadılar. Sonunda 12.06.2026 tarihinde, bana hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişimi iptal edip ücret iadesi gerçekleştirdiler. Ben defalarca ürünü istediğimi ifade etmeme rağmen ürünüm gönderilmedi.

Hem bir ay boyunca oyalanmam hem de hiçbir gerekçe sunulmadan iptal ve iade yapılması nedeniyle Evdemo Mobilya satıcısının bu sorumsuz tutumundan son derece şikayetçiyim. Trendyol sipariş numaram 11226696862’dir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.