Belirtilen Teslim Tarihine Uyulmayan Bahçe Balkon Takımı Siparişi Mağduriyeti

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo markasından bir bahçe balkon takımı sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini teslim tarihi 18 Kasım olarak belirtilmişti ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Şu an 3 gündür gecikme yaşıyorum ve bugün aradığımda ürünü ancak 26 Kasım’da teslim edebileceklerini, yoğunluk olduğunu söylediler. Ürünü satın alırken teslim tarihi net bir şekilde belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmaması ve sonradan keyfi şekilde ileri bir tarih verilmesi, verdikleri sözü tutmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu süreçte yanlış/eksik bilgilendirme yapılması da güvenimi zedeledi.

Sipariş numaram 112110617165’tir. Ürünü alırken belirtilen teslim tarihine uyulmasını, tarafıma yanlış bilgilendirme yapılmamasını ve bahçe balkon takımımın en kısa sürede, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.