Evdemo İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

15 Haziran’da Evdemo’dan Deniz rattan puflu bahçe balkon takımı 3+1+1 modelini sipariş ettim. Ürünüm 12 Temmuz’da teslim edildi ancak kırık ve hasarlı parçalarla geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Uzun bir bekleyişin ardından, 19 Ağustos...

+2

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10427201932 numaralı siparişimle Evdemo Mobilya’dan ürün satın aldım. 15.08.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan geçen 15 güne rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün iki kez dağıtıma çıkarıldı, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma ulaşılmadı....

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından “Barista Kahve Köşesi” adlı ürünü sipariş ettim (#10453199481). Siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini kargoya teslim tarihi 5 Eylül olarak görünüyor. 3.357 TL ödeme yaptım, henüz faturam da olu...

03.09.2025 tarihinde Evdemo’dan iki adet Line Aktivite Koltuğu siparişi verdim (#766667). Siparişimin teslim adresi İstanbul Kartal Hürriyet Mah. Demir Sok. No:54 b Blok. Ürünler 11 Eylül’de kargoya verildi ve 5-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ koltuklarım tesl...

Ürün evime 20 günde 5-6 arama yaptıktan sonra güç bela ulaştırıldı. Kargo şirketi de evdemo mobilyanın kendi kargo şirketi olan evdemo lojistik diye bir firma. Kargo çalışanları nezakette uzak, saygısız ve insanlarla iletişim kurma becerileri gelişmemiş insanlar. Kargoyu bırakmak için kimlik numaram...