Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabılık Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
30 Ekim 2025 10:48
1.276

11/10/2025 tarihinde Evdemo’dan 1.890,00 TL tutarında 'Evdemo' model ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-J3SULSF39-111025). Sipariş üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sistemde gönderilmiş görünüyor ancak gerçekte kargoya verilmemiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve en son 30.10.2025 tarihinde saat 10.15’te görüştüm. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, en son cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve ilgisizdi; düzgün bir açıklama yapmak yerine 'of, pof' gibi kaba tavırlar sergiledi. İptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Siparişim bir an önce, en geç bu hafta içinde, sorunsuz şekilde teslim edilsin istiyorum. Teslimat adresim: Ataevler Mah. Vadi Sk. No: 35, Kat 2, Daire 6, Kartepe/Kocaeli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili, saygılı davranmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 15:40
509
Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti
Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 10:29
491

İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
01 Kasım 2025 02:06
1.001

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz