to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılık Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
11/10/2025 tarihinde Evdemo’dan 1.890,00 TL tutarında 'Evdemo' model ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-J3SULSF39-111025). Sipariş üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sistemde gönderilmiş görünüyor ancak gerçekte kargoya verilmemiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve en son 30.10.2025 tarihinde saat 10.15’te görüştüm. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, en son cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve ilgisizdi; düzgün bir açıklama yapmak yerine 'of, pof' gibi kaba tavırlar sergiledi. İptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Siparişim bir an önce, en geç bu hafta içinde, sorunsuz şekilde teslim edilsin istiyorum. Teslimat adresim: Ataevler Mah. Vadi Sk. No: 35, Kat 2, Daire 6, Kartepe/Kocaeli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili, saygılı davranmasını talep ediyorum.
