Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

10 gün önce Koçtaş üzerinden, satıcısı Evdemo olan 5 kapaklı bir ayakkabılık siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...

11/10/2025 tarihinde Evdemo’dan 1.890,00 TL tutarında 'Evdemo' model ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-J3SULSF39-111025). Sipariş üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sistemde gönderilmiş görünüyor ancak gerçekte kargoya verilmemiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve en son 30.10.2025 tarihinde saat 10.15’te görüştüm. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, en son cumartesi günü kargoya verileceği söylendi. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu son derece saygısız ve ilgisizdi; düzgün bir açıklama yapmak yerine 'of, pof' gibi kaba tavırlar sergiledi. İptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Siparişim bir an önce, en geç bu hafta içinde, sorunsuz şekilde teslim edilsin istiyorum. Teslimat adresim: Ataevler Mah. Vadi Sk. No: 35, Kat 2, Daire 6, Kartepe/Kocaeli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili, saygılı davranmasını talep ediyorum.

10 gün önce Koçtaş üzerinden, satıcısı Evdemo olan 5 kapaklı bir ayakkabılık siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...

03.09.2025 tarihinde Evdemo’dan iki adet Line Aktivite Koltuğu siparişi verdim (#766667). Siparişimin teslim adresi İstanbul Kartal Hürriyet Mah. Demir Sok. No:54 b Blok. Ürünler 11 Eylül’de kargoya verildi ve 5-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ koltuklarım tesl...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4409379807 numaralı siparişimle Evdemo’dan Kilitli 4 Kapaklı Metal Ayakkabılık Antrasit ürünü satın aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim İzmir/Aliağa olmasına rağmen, bir kargonun Kayseri’den İzmir’e bu kadar uzun süred...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından 9799674790 kodlu ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 10556136123). Siparişi verirken ürünün kısa sürede temin edileceği belirtilmişti. Ancak bana, ürünün ancak 10 gün içinde temin edileceği ve 11 Ekim’de kargoya verilebileceği, kargoya v...

17 Ekim tarihinde Evdemo üzerinden iki adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #794803 ve #794802). Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Ürünler kargoya verilmeden hemen iade talebinde bulundum ve iade işlemlerim başlatıldı (İade ıd: #1028424 ve #1028382). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç...










Yorumlar