Koltuk Takımında Erken Deformasyon Ve Hatalı Servis Değerlendirmesi

2 yıllık garantili koltuk takımı aldım, ürün 6 ay içinde çökme yaptı. Geldiği zaman dikim hatası vardı, onu düzeltmeye geldiler ancak daha da kötü hale getirdiler. Yapan usta, ayrıca sökük olan yeri de halledip gitti. Çöken yerlere tekrar servis başvurusu yaptım, onu da yapmaya geldiler fakat sorunu...

3 aylık koltuk 10 yıllık gibi deforme oldu, kumaşı inceldi ve süngeri içine çöktü. Ürünü kontrol ettiler ve kullanıcı hatası dendi. Hatamız: parasını verdiğimiz koltuğa oturmak. E ben neyin garantisini aldım diye sorduğunuzda haklı olduğumuzu ama fabrikalarının/ kumaşçıların onay vermediğini iletiyo...

Aldığımız ilk günden beri hatalı olan koltuk takımım için sorunlarımı beyan ediyorum. Koltuk takımım garantili olmasına karşın oluşan sorunları satıcı bayiye haber etmemize rağmen herhangi bir dönüt alınmıyor, iletişime geçilmiyor, sorun çözülmüyor. Koltuk oturma yerinde ve arka kısmında sorunlar bu...

Koltuk takımı almıştım, dikişleri hatalıydı. 2 ay sonra ancak gelip baktılar, tamam değişecek dediler ama telefona bile yanıt vermiyorlar. Neredeyse 1 sene olacak, daha önce de şikayette bulundum, aldığıma pişman ettiler. Elimden ne gelirse yapacağım.

İyi günler, 3 'lü koltuk aldım Gündoğan Mobilyadan, şubat ayı içinde teslim edildi. Koltuğun oturma kısmında dikiş hataları var, dikişler yamuk olarak yapılmış. Koltuğun oturma kısmı 2 parçadan oluşuyor, bu iki parça arasında bu dikişlerden dolayı boşluk oluşmuş. Firmaya bildirdim resimler gönderdi...

+1