Yanıltıcı Reklam, Sonuç Alamama Ve Tek Kullanımlık İğne İhlali

Çorlu Evaplus Güzellik Merkezi’ni Instagram reklamlarında görerek 13 Mart 2026 tarihinde indirimde olduğu ve “son gün” denildiği için 7 seans saç mezoterapisi paketi satın aldım. Paket kapsamında 7 seans garantili saç mezoterapisi ile birlikte şampuan ve serum ürünleri de verildi, bana bu işlemden %90 oranında sonuç alınacağı ve saç dökülmemin duracağı söylendi.

Seanslar ortalama 7–10 gün aralıklarla toplam 7 seans olarak uygulandı. Ancak bırakın sonuç almayı, saç dökülmem kesinlikle durmadı, aksine arttı. Üstelik 7 seans boyunca aynı iğnenin kullanıldığını gördüm ve bu durumun hijyen ve sağlık açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum. Reklamlarda gösterilen cihazların hiçbiri merkezde yoktu, sadece pilli kalem tipi Dr. Pen tarzı bir iğneleme cihazı kullanıldı. Her seansa farklı personelin girmesi de işlemin kalitesini ve başarısını olumsuz etkiledi, satış aşamasındaki ilgi ve alaka, işlem sürecinde kesinlikle devam etmedi.

Satış esnasında, “Garanti veriyoruz, sonuç alınmazsa ücret iadesi yapıyoruz” şeklinde açık bir vaatleri vardı. Buna rağmen hem vaat ettikleri sonucu alamadım hem de sağlığım riske girdiğini hissediyorum. Bu nedenle, bana verilen garantiye istinaden ödediğim 15.000 TL tutarındaki ücretin iadesini ve merkezde uygulanan işlemlerin, kullanılan malzemelerin ve hijyen koşullarının yetkili merciler tarafından sağlık açısından incelenmesini talep ediyorum.