to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Sekiz Seans Paketi İçin 5 Cihaza Giriş Sözünün İhlali Ve İade Talebi
26 Ağustos’ta Eva Plus Çorlu Emlak Konutlarındaki şubenizde 8 seanslık paket için sözleşme yapıp ücreti peşin olarak ödedim. Bana seansların kesinlikle aksamadan ve düzenli yapılacağı, ayrıca 5 cihaza gireceğim söylendi. İlk seansta 4 cihaza girdim, ikinci ve üçüncü seanslarda ise 3 cihaza girebildim, sonrasında hiçbir şekilde işlem yapılamadı.
İkinci seanstan sonra cihazda arıza olduğu, bu nedenle 5 cihaza girecekken 3 cihaza girebileceğim söylendi. Daha sonra cihazın yapılınca bana haber verileceği belirtildi, ancak defalarca aramama rağmen cihazın hâlâ yapılmadığı söylenerek randevu verilmedi. Seanslarım aksadı, süreç tamamen dağıldı ve bu dönemde bu seanslar benim için gerçekten çok önemliydi.
Yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, peşin ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Ağustos’ta Çorlu Emlaklar’da bulunan Eva Plus merkezinde bölgesel incelme için 5 cihazlık, 8 seanslık bir paket için sözleşme yaptım ve 8.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Sözleşme ve ödeme ile ilgili evraklarım da bana verildi, hâlâ elimde duruyor.
İlk seansımda 4 cihaz kullanıldı, herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak 2. Ve 3. Seanslara gittiğimde cihaz arızası olduğu söylenerek beni sadece 3 cihazla işleme aldılar ve eksik kullanılan cihazları daha sonra telafi edeceklerini belirttiler. Buna rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de telafi için herhangi bir randevu verildi. Ben birkaç kez aradığım halde her seferinde cihazın bakımdan gelmediği söylenip süreç uzatıldı ve mağdur edildim.
Ödemeyi peşin olarak ve eksiksiz yaptığım halde, aldığım hizmet ne sözleşmedeki gibi tamamlandı ne de verilen telafi sözü tutuldu. Bu nedenle, yarım bırakılan ve eksik cihazla devam edilen seanslar nedeniyle, ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
