Evaappealing Defolu Topuklu Ayakkabı Ve Satıcının Rahatsız Edici Tutumu

Instagram’da eva.Appealingg isimli hesaptan arkadaşım için yaklaşık 2200 TL ödeyerek topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 21 Ekim’de elime ulaştı, kutuyu açtığım anda ayakkabının bazı yerlerinde bariz şekilde hasar ve defo olduğunu gördüm. Ürünü hiç giymedim, ilk açtığım anda bu kusurlarla karşılaştım.

Durumu hemen satıcıya görsellerle birlikte iletip, ayakkabının bana bu şekilde defolu geldiğini söyledim. Satıcı, mesajlarında atölyeden, numuneden bahsederek sorunu bu şekilde açıklamaya çalıştı ve durumu açıkça benim hatammış gibi söylemese de konuşma şekliyle bu anlama gelecek bir tavır sergiledi. Hasarlı gelen, üstelik bu fiyatta bir ürüne karşı bu sorumsuzluğun kabul edilmemesini beklerken, satıcının yaklaşımını oldukça rahatsız edici buldum.

Ayrıca Instagram sayfalarında kendilerini övüp başka mağazaları kötülediklerini, bana yazdıkları mesajlarda da insanların mağazada ürünü görüp aldığını, ürünün böyle olmadığını söylediklerini gördüm. Bu ifadeler, online sipariş verenlere defolu ve kullanışsız ürün gönderildiği izlenimini yaratıyor ve bu tutumu son derece etik dışı buluyorum.