to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Eurowings ile 24.06.2026 tarihli Düsseldorf – Napoli (ew9860) ve 29.06.2026 tarihli Napoli – Düsseldorf (ew9861) uçuşları için hpevkh rezervasyon kodlu biletimi satın aldım. Satın alma esnasında ve faturamda yetişkin için 8 kg kabin bagaj hakkı açıkça yazmasına rağmen, Eurowings tarafında bu bagaj hakkı görünmüyor ve ekstra ücret ödeyerek bagaj satın almam gerektiği söyleniyor.
Konu ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır Turna.com üzerinden şikayet oluşturdum. İlk etapta sadece beklemem istendi, ardından bagajı kendimin satın alabileceği söylendi, sonra tekrar beklemem gerektiği ifade edildi; ancak bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ sonuç alamadım.
Muhtemelen teknik bir hata veya sistemsel bir uyumsuzluk olabilir; ancak satış esnasında verilen yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Biletimizi, belirtilen 8 kg kabin bagaj hakkı olduğu için tercih ettik. Turna.com’un satış sırasında taahhüt ettiği bu kabin bagaj hakkının Eurowings rezervasyonumuza eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ilave hiçbir ücret ödemeden kullanabilmemizi talep ediyoruz.
19.01.2026 tarihinde saat 10:10’da İstanbul çıkışlı Wizz Air İstanbul–Budapeşte uçuşumda el çantamla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. El çantam şirketin belirttiği standart boyutlara uygundu ve ağırlığı 8 kg idi. Buna rağmen check-in sırasında görevli personel, çantam için benden 60 ...
20 Ocak 2026 tarihinde Madrid – Venedik uçuşum öncesinde, Wizz Air üzerinden 52 Euro ödeyerek bagaj hakkı satın aldım. Toplam ağırlık olarak satın aldığım hakkın altında kalmama rağmen, bagajım iki parça olduğu için Madrid Havalimanı’nda check‑in sırasında benden haksız şekilde 65 Euro ekstra bagaj ...
18.09.2025 tarihinde Sofia’dan Frankfurt Hahn Havalimanı’na Ryanair ile yaptığım uçuşta, bilet numaram lwghry ile işlem yaptım. Havalimanında yalnızca...
27.04.2026 tarihinde Tirana Havalimanı’ndan Pisa Havalimanı’na yapmayı planladığımız FR8391 sefer sayılı Ryanair uçuşu için ailemle birlikte havalimanına zamanında ve uçuşa hazır şekilde geldik; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyetle karşılaştık. Online check‑in işlemini yapamadığımız...
Yorumlar