to read complaints and reviews, or file yours.Şiraz Euro Gold Kuyumcu Fazla Para Alıyor
29.04.2024 tarihinde Şiraz Euro Gold Kuyumcu'dan bir yarım ve bir çeyrek altın aldık. Bize toplamda 13.040 TL tuttuğunu söylediler. '40 TL sizden almayız' diyerek 13.000 TL ödeme yapmamızı sağladılar. Ertesi gün eşim, fazla para verdiğimi söyledi ve hesapladığımızda 1.000 TL fazla ödeme yaptığımızı fark ettik. Emin olmak için farklı bir kuyumcuya danıştık, onlar da aynı fiyatı teyit ettiler. Durumu izah etmek için kuyumcuya gittiğimde, şaşkın ve kızarmış bir şekilde suçu benden atmaya çalışarak 'Hesabınızı bilseniz, bu hafta gelen dördüncü kişisiniz' dediler. Kamera kayıtlarını incelemelerini ve aksi takdirde polise haber vereceğimi söyledim. Kayıtları inceledikten ve kendi aralarında konuştuktan sonra bana 1.000 TL'yi geri verdiler. Demek istediğim şu ki, siz de benzer bir durum yaşamayın. Güvendiğiniz esnaflar bile 'Hesabınızı bilseniz' diyerek tepki gösterebiliyor. Oradan birçok kez alışveriş yapmıştım ve bu durumu tesadüfen öğrendim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İşletme sahibi olarak şikayetinizi yeni fark ettim böyle bir olayın olup olmadığını da hatırlamıyorum insanlar hata yapabilirler sizinde ödeme yaparken farketmediğiniz gibi bunu gelip izah ettiğinizde şikayetiniz giderilmiş olup zararınız karşılanmış buradan yaptığınız karalama ve yorumlarınızın Samimi olduğu kanaatinde değilim bir firmayı bu şekilde karalamanız etik değil kul hakkını biliyorsanız hakkımız helal değildir... Kaldı ki bir çok müşterimizde yanlışlıkla fazla ödemelerimizi geri iade eden müşterilerimizde olmuştur. İşletmemizde 24 saat kamara kayıtlarımız vardır sorunları çözmek için duvarda asılı olarak uyarı paranızı sayarak alıp veriniz yazmaktadır...