to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım arıza için benimle iletişime geçildi ve 13 Ekim 2025’te bir usta yönlendirildi. Gelen usta, banyo derz aralarında derz olmadığı için kaçak olduğunu belirterek rapor hazırladı. Ancak banyomuz yeni tadilatlıydı ve bu tespitten şüphe duydum. Bağımsız olarak çağırdığım başka bir usta, kameralı tespit ile asıl sorunun gider borusunun eğim hatası olduğunu ortaya çıkardı.
Tüm bu süreçte Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde geçiştirici cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçe numaram: 93101027. Konut sigortası poliçem halen devam etmektedir.
Öncelikle, arıza tespitine gelinmeden gelmiş gibi gösterilen işlem nedeniyle kaybolan usta çağırma haklarımın iadesini, bağımsız ustanın kameralı tespitine istinaden arızanın giderilmesi için işlem başlatılmasını ve ustaya ödediğim 1500₺ ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık bir aydır yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Eureko Sigorta şirketinin 122690338 poliçe numarası ile sigortalı bulunan konutumda 11 Nisan 2025 tarihinde su giderinden alt kata su akıtma problemi oluştu, alt kat komşumun banyosu zarar gördü. Sigorta şirketine başvurdum. Eureko Sigorta şirketine bağlı “Konut Destek” ten bizi arayan M**** hanıma ...
Eureko Sigorta’dan 3 yıldır konut sigortası yaptırıyorum. İlk kez 02.10.2025 tarihinde evimde meydana gelen hasar için zararımın karşılanmasını talep ettim. Ancak iki kez yaptığım başvuruda da, “o parça garantiye girmiyor” gerekçesiyle ret yanıtı aldım. Poliçemde bu parçanın kapsam dışı olduğuna dai...
Evim İstanbul’da -1. Katta bulunuyor ve Eureko Sigorta’dan konut sigortası poliçem var (Poliçe No: 118067444). 12 Ağustos’ta binanın girişinde bulunan su borularından kaynaklı olarak evimize su bastı. Olay anında Eureko Sigorta ile hemen iletişime geçtik, evimize personel gönderdiler ve durumu yerin...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında 17.10.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Başvurumun 30.10.2025 tarihinde online sistem üzerinden kendi takibimle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Hasar dosya numaram: 25577596. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gönderil...
16.04.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta'dan “Evim Garantide Plus” poliçesi (Poliçe No: 125479360) yaptırdım. 22.05.2025 tarihinde evimde başlayan su sızıntısı nedeniyle hem alt komşumun hem de ortak alan tavanının zarar gördüğünü fark ettim. Hemen Eureko Sigorta’yı aradım ve tesis...
Yorumlar