to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta şirketinin 122690338 poliçe numarası ile sigortalı bulunan konutumda 11 Nisan 2025 tarihinde su giderinden alt kata su akıtma problemi oluştu, alt kat komşumun banyosu zarar gördü. Sigorta şirketine başvurdum.
Eureko Sigorta şirketine bağlı “Konut Destek” ten bizi arayan M**** hanıma durumun aciliyetini anlattık. Bize E**** Ö. Adında bir usta yönlendirildi. Kendini Eureko çalışanı/ustası gibi tanıtan bu kişi banyomuzu kırarak müdahale etti. Ekspertiz onayladığında paranızı alacaksınız diyerek bizden 12500 TL aldı. Sızıntıyı bulamayınca boruların geçtiği her yerin kırılması gerektiğini söyledi.
Yanında fayansçı olarak getirdiği alkollü birisi ise sürekli bizi arayarak rahatsız etti ve para istedi. Geçen bir haftalık süre içinde aşağı kata akan su problem giderilmedi. İşi tamamlamadı. Alt kat su akıtma problemi de vahim bir noktaya geldi. Komşumuzla çok ciddi çatışma noktasına geldik
Konut Destek” in yanlış yönlendirmesi nedeniyle uğradığım zararı telafi etmek ve su sızıntısını kesmek üzere çağırdığım başka bir usta makineyle sıcak su borusundan kaynaklanan su sızıntısını buldu, boruyu değiştirdi. Fayansçı kırılan fayansları temin ederek dÖ*edi. Tesisatçı sÖ*ülen klozeti yerine taktı. Sifonu onardı.
Bu işlemlerin tamamı için 29 000 TL ödeme yaptım. Ancak bana sigorta 20000 TL ödedi.
Komşumun beyanı ise uzun süren su akışı sebebiyle banyosunun ve avizelerinin zarar gördüğü ve yapılan 5250 TL ödemenin zararını karşılamadığı yÖ*ündedir.
Şu ana kadar konuyla ilgili defalarca başvurduğum halde tarafıma dÖ*üş
yapılmamıştır. Sorunum halledilmemiştir. Şikayetimle ilgili işlemlerin hangi aşamada olduğunu bilmek ve zararımın tazmini için bilgilerinize arz ederim.
Talepler:
1- Eureko Sigorta şirketine bağlı “Konut destek” in yönlendirdiği E**** Ö. Adlı ustaya iş yapılmadığı halde ödediğimiz 12500 TL’nin tarafımıza iadesi,
2- Eureko Sigorta şirketine bağlı “Konut destek” in yönlendirdiği ustanın yarattığı zararı telafi etmek üzere yaptığım
masrafın tamamının karşılanmasını arz ederim.
Şikayetvar'a yazalı 1 ay oldu. Hala bir cevap verilmedi.
7 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta konut sigortam kapsamında yaşadığım arıza için benimle iletişime geçildi ve 13 Ekim 2025’te bir usta yönlendirildi. Gelen usta, banyo derz aralarında derz olmadığı için kaçak olduğunu belirterek rapor hazırladı. Ancak banyomuz yeni tadilatlıydı ve bu tespitten şü...
16.04.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta'dan “Evim Garantide Plus” poliçesi (Poliçe No: 125479360) yaptırdım. 22.05.2025 tarihinde evimde başlayan su sızıntısı nedeniyle hem alt komşumun hem de ortak alan tavanının zarar gördüğünü fark ettim. Hemen Eureko Sigorta’yı aradım ve tesis...
Eureko Sigorta a. Ş. İtiraz ve Yeniden Değerlendirme Talebi Poliçe No: 116982** Hasar Dosya No: 25557** Hasar İhbar Tarihi: 27.08.2025 Yukarıda bilgileri belirtilen poliçe kapsamında konutumda meydana gelen hasarla ilgili olarak, Eureko Sigorta yönlendirmesiyle Emek Ekspertiz firmasından H** Ö** i...
Evim 4, 5 senedir Eureko tarafından sigortalı. İlk defa evimde sorun oldu. Karşılaşmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Evimdeki sorun alt komşuya banyodan su akıyor. Sadece dirsek değişse akma duracak fakat 3000 TL sucunun çıkardığı masrafı ödemiyor sigorta karşılamıyormuş. Sebebi ise daha komi...
Merhabalar 2023 mayıs ayında 158114** poliçe numaralı konut sigortası yaptırdım. 19/04/2024 tarihinde evimde meydana gelen su patlamasını sigorta firmasına yansıttım. Evde suyu kestik ve kendimde arızanın nereden kaynaklı olduğunu buldum Bana 24 saat kesinlikle tarafınıza dönüş yapılacaktır denildi ...
Yorumlar