Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam 48 Gündür Sonuçlandırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Ağustos 2025 21:07
2.208

Eureko Sigorta'nın Görünmez Kaza fk poliçesi kapsamında açtığım 25549819 numaralı hasar dosyam, 30.06.2025 tarihinden bu yana 48 gündür incelemede bekliyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişime geçtim, her defasında dosyanın incelemede olduğu ve sonuçlanınca bilgi verileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve dosyam sonuçlanmadı.

Tüm belgelerim, faturalarım ve kayıtlarım eksiksiz olarak mevcut ve bir miktar ödeme de yaptım. Başvurumu Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir hasar durumu yaşadım ve bu kadar uzun süren bir bekleyişle karşı karşıya kaldım.

Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
26 Ağustos 2025 23:12

İhbar tarihinden itibaren 56 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İletişime geçilmedi! 20.08.2025 tarihinde mail gönderdiler. Mailin bir kısmı; "Ödemeniz yarın mesai saatleri içinde yapılacak olup ekte iletilen KVKK onam formunun imzalı sureti ile birlikte önlü arkalı kimlik fotokopinizi iletmenizi rica ederim." Daha önce tüm istenen evrak ve belgeleri göndermiş olmama rağmen son mailde bu evrakları talep ettiler. Ertesi gün bu evrakları da göndermeme rağmen 6 gündür ödeme yapılmadı, bilgi verilmedi!

Mustafa
Mustafa
26 Ağustos 2025 23:25

Bu hafta tarafıma ödeme yapılmaması veya mantıklı bir izahat yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yapacağım. Ayrıca Linkedin üzerinden markayı ve marka yöneticilerini etiketleyip daha fazla tüketicinin mağduriyetim hakkında bilgilenmesini sağlayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Atacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 22:05
1.435
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 13:52
786

Onaysız Sigorta Tahsilatları Hakkında Şikayet

profile
11 Ağustos 2025 11:45
1.573
onaysiz-sigorta-tahsilatlari-hakkinda-sikayet-3.jpg
onaysiz-sigorta-tahsilatlari-hakkinda-sikayet-2.jpg
onaysiz-sigorta-tahsilatlari-hakkinda-sikayet-1.jpg

Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Eylül 2025 11:06
1.355

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz