to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta Taklitli Arama Ve Hesap Güvenliği Talebi
07.07.2026 tarihinde 0850 533 39 64 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendini Garanti Bankası ve Eureko Sigorta ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıtarak sigorta iadesi için aradığını söyledi. İade işlemi için onaylıyor musunuz diye sorduktan sonra “onaylıyorum” dememle birlikte telefon aniden kapandı.
Bunun üzerine Garanti Bankası ve Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme sonunda bana böyle bir uygulamalarının olmadığını, aramanın kendilerine ait olmadığını ve güvenlik amacıyla hesaplarımı kapattıklarını ilettiler. Şu an için hesabımda şüpheli bir işlem görünmüyor ancak bu numaranın hile amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.
Bu numaradan yapılan aramaların acilen incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem banka hem sigorta şirketi tarafından müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle doğabilecek herhangi bir olumsuzlukta sorumluluk kabul etmediğimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Şu konuyu da eklemek istiyorum 2 saat öncesi kart yenileme işlemi için Garanti Bankası ile yaptığım görüşme üzerine Garanti Bankası sigorta şirketinden diye arıyoruz deyince bir an boş bulundum ya bankada ya da personelde güvenlik açığı olduğu gerçek
