to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta şirketinde evimi sigortalattım. Banyomdan duvarlara su sızıyordu. Ustalar aynı gün içerisinde gelip işlem gerçekleştirdiler. Birçok övgüde bulundum; ancak sonraki işlem için usta yönlendirmeleri gerekirken hâlâ arayan soran yok ve 1 hafta geçti. Bu kadar yavaş işleyen bir sigorta şirketiyle ilk kez karşılaşıyorum. Yaz ayındayız ve 1 haftadır başkalarının evinde duş almak zorunda kalıyoruz. Usta yönlendirilse, 15 dakikasını almayacak bir iş için 1 hafta bekletildik. Sigorta şirketinizden ayrılma kararı aldım.
Eureko Ev Sigortası kapsamında, i̇nönü Mahallesi 2. Yıldız Sokak No:1**. * Sefaköy/İstanbul adresindeki evimde yaşanan su sızıntısı sonucu duvarlarımda kabarma meydana geldi. Yaklaşık 45 gündür dosyamın işleme alınmasını ve duvarlarımın alçı ve badana işlemlerinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “dosyanızla ilgileniyoruz” yanıtını aldım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim artıyor.
Evimin onarılmasını ve bu sürecin artık hızlandırılmasını talep ediyorum. Poliçemde bu hizmetin dahil olduğundan eminim. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Eureko Sigorta tarafından evimi konut sigortası yaptırdım. Yaklaşık 5 ay sonra evimde küçük bir su sızıntısı oldu. Bunun ile ilgili ne gelen var ne giden ne de konu için arayan soran bir yetkili var. Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri temsilcisi hep aynı cümleleri kullanıyor. Ne ya...
Garanti Bankası'ndan kredi ile ev aldım. Ev sigortası olarak Eureko Sigorta yapıldı. Eve taşındıktan 1 ay sonra evde su kaynaklı duvarda sorun oldu. Tesisatçı geldi, raporu hazırladı. Eksper gelip karar vereceğini bildirdi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden dosya kapatıldı ve sigorta kapsamı...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım ev sigortası kapsamında, Ankara Yenimahalle’deki evimde su baskını yaşadım. Olay sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulundum. Aradan 22 saat geçmesine rağmen hâlâ usta yönlendirilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
Eureko Sigorta ile evimizi sigorta yaptık. Yağmur yağıp evi su bastı, duvarlar şişti, kapsamda var. Ama yapamayız dediler. Su ısıtma kablosu termostat yandı. Malzeme bize ait değil diyor. İşçilik karşılarım diyor. Ama poliçede hepsi karşılanır diyor. Müşteri hizmetleri sürekli başka yere yönlendiriy...
Ev alırken zorunlu yapılan sigorta. Sıcak su borusu patladı ve ilk etapta alt komşuma su gittiğinde fark ettik hemen Eureko sigortayı arayıp kayıt oluşturduk 24 saat içerisinde geleceğini söylediler. Bugün 3. Gün ve asla gelmeyip iletişime geçmediler. Dışarıdan bir usta çağırdık ve sıcak su borusunu...
Yorumlar