Eureko Sigorta’dan Açık Rızasız Poliçe Yenilemesi Ve Kredi Kartı Tahsilatı İadesi Talebi

Eureko Sigorta tarafından adıma kayıtlı konut sigortası poliçesinin bilgim ve açık onayım olmadan yenilendiğini ve bu yenilemeye ilişkin 5.479,77 TL tutarındaki bedelin 19.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe yenilenmesi için tarafımdan verilmiş herhangi bir yazılı veya sözlü onay bulunmamasına rağmen primin kartımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Durumu fark etmem üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem üzerinden oluşturduğum iptal talebi de sonuçlandırılmadı. Poliçe iptal edilmediği gibi tahsil edilen tutar da tarafıma iade edilmedi.

94072379 numaralı konut sigortası poliçemin, bilgim ve açık rızam olmadan yenilenmiş olması nedeniyle derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde çekilen 5.479,77 TL tutarındaki 5.479,77 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.