DASK Poliçesi Devir İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum DASK poliçemde sigortayı babamın üzerine devretmek istedim. Yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi ile iletişime geçerek talebimi ilettim ve konunun acil olduğunu defalarca kez özellikle belirttim.

Buna rağmen tarafıma yalnızca “talebiniz alındı” denilip süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı ve teknik bir açıklama sunulmadı. Her aradığımda yalnızca oyalandığımı hissediyorum, bir haftadır en basit bir işlem bile sonuçlandırılmadı ve mağdur edildim.

DASK poliçemdeki devir işleminin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Talebimin acilen işleme alınarak sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.