ETS Tur Be Kızılcahamam Otel Patalya

ETS Tur'un otel hakkında yeterince bilgi vermemesi ve bize tavsiye ettiği Kızılcahamam'daki Otel Patalya'nın eksiklikleri nedeniyle yaşadığımız olumsuzluklar hakkında bilgi vermek istiyorum. Otel, termal otel olmasına rağmen, kür havuzunun dışında saunası, hamamı ve spa gibi birimlerin kapalı olması; kür havuzuna giden yolun çok soğuk olması; akşam yemeğinde sıcak yemeklerin soğuk servis edilmesi ve her şeyden önemlisi odanın banyosundan soğuk su akması gibi sorunlar yaşadık. Yetkili bir personeli çağırdığımda, 'Otel fazla dolu olmadığı için kazanın çalıştırılmadığı' yanıtını aldım. Tüm bu yaşadıklarımı kayıt altına aldım ve bu durum kabul edilemezdi. Otelin bu şartlar altında hizmet vermesi ve ETS Tur'un bu durumdan haberdar olmaması ya da bize bu bilgiyi sağlamaması düş kırıcıydı. Bu deneyimden sonra, bu tur şirketi ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum.