to read complaints and reviews, or file yours.Eftalia Splash Ve ETS Mağduriyeti
Erken rezervasyon döneminde Mimaroba ETS'den satın aldığımız Eftalia Splash'a 06.06.2024 tarihinde giriş yaptık. Ancak odaya götürüldüğümüzde odada yoğun bir nem kokusu ve koridorlarda yemek kokusu vardı. Eşyaları taşıyan arkadaş, havalanınca geçer dedi. Balkon kapısını açmak istedik, ne görelim, karşımız inşaat alanı, her yer toz duman. Kapıyı açmak ne mümkün. ETS Tur Mimaroba şubesini aradık, bize yardımcı olmalarını istedik çünkü ben ve ailem alerjik hastayız. O kokuda ve tozda yatmamız mümkün değil ki insan olan kimsenin mümkün değil bence. Ancak ETS bize aynı ayarda başka otellere fiyat farkı ödeyerek geçebileceğimizi söyledi (bunu o olmadan da yapabilirdim). Resepsiyona gittik, resepsiyondaki arkadaş ellerinde oda olduğunu ancak bu ayarda olduğunu, zaten ön tarafa bakan odaların daha pahalı olduğunu söyledi. Ardından Eftalia Blue adında bu yıl açılmış bir otelleri olduğunu ve fiyat farkı ödeyerek geçebileceğimizi söylediler ve yapmak zorunda kaldık. Yazık ki yıllardır ETS ile tatile geliyoruz ve kötü odaları o fiyatlara satıyorlar, sonrasında yardımcı olmuyorlar. Ancak biz ilk defa temsilci değiştirmiştik, ETS ne de olsa dedik ama demek ki ETS değil çalışan önemliymiş.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
Mail verin özelden atayım. Rezervasyon belgesinde benim ve ailemin bilgileri yazıyor buradan neden paylaşayım
Mail attım bu kadar mağdur olmuşken umarım gerçekten ilgilenilir benim tarafımdan gelen mail ''mengin2606'' mail adresiden size gelecek
