to read complaints and reviews, or file yours. 
Erken rezervasyon döneminde Mimaroba ETS'den satın aldığımız Eftalia Splash'a 06.06.2024 tarihinde giriş yaptık. Ancak odaya götürüldüğümüzde odada yoğun bir nem kokusu ve koridorlarda yemek kokusu vardı. Eşyaları taşıyan arkadaş, havalanınca geçer dedi. Balkon kapısını açmak istedik, ne görelim, karşımız inşaat alanı, her yer toz duman. Kapıyı açmak ne mümkün. ETS Tur Mimaroba şubesini aradık, bize yardımcı olmalarını istedik çünkü ben ve ailem alerjik hastayız. O kokuda ve tozda yatmamız mümkün değil ki insan olan kimsenin mümkün değil bence. Ancak ETS bize aynı ayarda başka otellere fiyat farkı ödeyerek geçebileceğimizi söyledi (bunu o olmadan da yapabilirdim). Resepsiyona gittik, resepsiyondaki arkadaş ellerinde oda olduğunu ancak bu ayarda olduğunu, zaten ön tarafa bakan odaların daha pahalı olduğunu söyledi. Ardından Eftalia Blue adında bu yıl açılmış bir otelleri olduğunu ve fiyat farkı ödeyerek geçebileceğimizi söylediler ve yapmak zorunda kaldık. Yazık ki yıllardır ETS ile tatile geliyoruz ve kötü odaları o fiyatlara satıyorlar, sonrasında yardımcı olmuyorlar. Ancak biz ilk defa temsilci değiştirmiştik, ETS ne de olsa dedik ama demek ki ETS değil çalışan önemliymiş.
ETS Tur üzerinden 10.07.2024 tarihinde Anadolu Hotel Bodrum'a 18-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Blokajlı oda seçeneği üzerinden yaptırdım. ETS müşteri hizmetlerini aradığımda blokajlı oda otelin müsaitlik durumuna göre suit aile standart odalardan hangisi boş ise birini tah...
02.09.2024 tarihinde saat 15:00'te otelinizde konaklamaya başladık. Ancak saat 18:00'de, otelin durumu ETS Tur sitesinde bahsedildiği gibi olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ETS yetkilisi M**** Hanım ile iletişime geçip, rezervasyonumuzun başka bir otele kaydırılması talebimizi ilettik. Ancak M***...
29 Ekim 2024 tarihi için 5 yıldızlı her şey dahil bir otelden ETS Tur satış acentesine giderek tatilimizi satın aldık. Tatil günü geldiğinde otele geçtik ancak bize satışı yapılan otelle gittiğimiz otelin hiçbir yeri aynı değildi. Bu sorun üzerine ETS Tur yetkilisine otelde ulaşmaya çalıştık. Yetkil...
09.08.2024/10.08.2024 tarihleri için 1 gece konaklamalı ETS Tur üzerinden Meltem Pansiyon'dan oda rezervasyonu yaptırdım. Akşama doğru otele gittiğimizde otel yetkilisi bize verilen odanın başkasına satıldığını, başka bir otelde bize yer vereceklerini söylediler. Dedikleri otele gittiğimizde, banyod...
Bugün itibariyle Ephesia Resort Otelinde 05.08.2024 tarihinde konaklamak üzere saat 16:00 sularında giriş yaptım. Ancak oteli gördüğümde ETS Tur'da görmüş olduğum fotoğrafların dışında bir tesis olduğunu anladım. Bu sebeple ETS Tur'un yetkilisini çağırdım. Ş**** isminde çalışan yanıma geldi. Kendisi...
Yorumlar