Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eskişehir Turu: Beklentilerin Altında Kalan Bir Deneyim

10 Kasım 2024 23:431.309

10.11.2024 tarihinde etkinlik atölyesi tur acentesi ile Eskişehir günübirlik tur gezisine katıldık. Hayatımda katıldığım en kötü gezi deneyimi oldu. 3 yetişkin ve 3 çocuk olarak katıldık. Öncelikle, konforsuz ve küçük bir araçla tura katıldık. Buna ek olarak, şoför aracı kullanırken aşırı derecede kontrolsüz davranıyordu. Kontrollü hiçbir hareketi yoktu, aracı hızlı kullandı ve mola saatlerine özen göstermedi. Üslup sorunu vardı, şehir içi ve şehir dışı araç kullanımı aşırı sert ve kontrolsüzdü. Üstelik Eskişehir'den katılan rehberimiz de hızlı gitmemesi konusunda uyardı, buna rağmen başka bir tura yetişeceğini dile getirdi. Bunca saat boyunca uykusuz kalıp başkalarını tura götürmek cana kasttır. Bizim yaşadığımız kötü bir tecrübeydi. Daha önce birçok tura katıldım, ancak günübirlik bu şekilde bir plansızlık görmedim. Ne bir su ne de bir kahve ikramı bile yoktu. Eskişehir'e saat 06:45'te vardık, o kadar hızlı geldik ki kahvaltı mekanları kapalı olduğu için 1 saat benzin istasyonunda bekledik. Buraya yazdığım gibi tur şirketi incelensin diye CİMER'e de yazacağım. Kötü bir deneyim oldu. Daha rezervasyon esnasında başlayan tutarsızlık gezi boyunca devam etti. Sitede 1400 TL yazan günübirlik gezi ücretini 1000 TL ödedik. Bunun nedenini sorduğumuzda '2 kişilik koltuk kaldı' dedi. Üstüne 4 kişi daha rezervasyon yaptırmış. Bu şekilde tamamen düzensiz ve başarısız bir organizasyondu. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Araç plakasını da vereceğim, şoförün üslubu ve araç kullanımı kötüydü.

Yorumlar

2 Ocak 2025 14:16

Merhaba, yorumunuzu yeni görüyorum. Telefonla bizi arayarak şikayetinizi dile getirdiğinizi hatırlıyorum. Telefonda bizlere anlattıklarınıza göre verilen mola saatlerine uymadığınız için kaptanımız sizi azarlamış. Fakat bu konuyu kaptanımız ile konuştuğumuzda aksini iddaa etmiştir. Birkaç misafirimiz ile konuştuğumuz da olayı gören olmadığı için şikayet dosyanız bir suç veya mağduriyet söz konusu olmadığından kapatılmıştır. Tur aracı 19 kişilik olup, araç içerisinde 14 yolcu mevcuttur. Aracımız hızlı gidemez çünkü araçlarımızda hız sınırı mevcuttur. 100 ü geçmemektedir. 1,400 TL olan turu 1,000 TL almanızda ki en büyük neden, tura 1 gün kala iptal etmek isteyen 2 misafirimizin para iadesi alabilmesi için yerine gelecek misafirimize 1,000 TL den satışa sunduk. Arkadaşlarınız o an ki durumdan faydalanınca sizlerde katılmak istediğinizde ayrımcılık yapmak yerine size de aynı imkanı sunduk. Sizlere iyi bir yıl diliyorum

Benzer Şikayetler

Grupanka Turizm Hayal Kırıklığına Uğratan Tur Deneyimi

10 Aralık 2023 18:283.297

Daha önce tercih edip memnun kaldığım bir acenta vardı ancak son tecrübemden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kim...

1 Destek

Turda Eksik Program Ve İlgisiz Rehber Hayal Kırıklığı Yarattı

28 Ekim 2025 11:33266

25 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da CÜ geztoz adıyla bilinen tur şirketinin düzenlediği Divriği-Kemaliye günübirlik turu...

1

Çanakkale Paksoy Turizm Acentesi Pişmanlığı

13 Nisan 2024 16:376.053

0 yıldız verilebilecek olsa vereceğim bu kadar yani. Turu satıp anaokulu çocuklarının servis aracı ile 17 yetişkin insan...