to read complaints and reviews, or file yours.Kışlık Botta Üretim Hatası Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay İzmir Caddesi’indeki Etichet mağazasından kışlık bir bot satın aldım. Ürünün faturası hâlâ elimdedir. Yaklaşık 5 ay kullanım sonrasında botun sağ tekinde alt taban kaplamasında açılmalar oluştu, sol tek ise sağlam kaldı.
06.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, inceleme için üretici firmaya göndereceklerini söylediler. 08.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde henüz cevap gelmediği belirtildi. 23.06.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde ise, “kullanma talimatına aykırı kullanım” gerekçesiyle talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ürünün bu şekilde tarafıma iade edildiği söylendi.
Bu botun kışın karda, yağmurda, çamurda kullanılmak üzere üretildiğini düşünüyorum. Yarım sezon bile olmadan sağ tekinde açılma yaşanması ve sol tekin sağlam kalması, aynı kişi tarafından aynı şartlarda kullanılan bir üründe kullanıcı hatası iddiasını benim açımdan inandırıcı kılmamaktadır.
Mevcut durumun üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu değerlendiriyor, faturası mevcut olan bu ürün için ayıpsız yeni bir bot ile değişim talep ediyorum. Hukuki haklarım saklı kalmak üzere, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
