Stokta Olmayan Adidas Eşofmanın İptali Ve Tam İade Talebi

Etichet Sport internet sitesi üzerinden Adidas Future Icons Erkek Siyah Eşofman Altı (jd4863) m beden ürününü 954QL2454m numaralı sipariş ile taksitli olarak satın aldım. Siparişim onaylanmasına ve ödeme alınmasına rağmen, 12.10.2026 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimin iptal edilmek istendiği söylendi.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitli aldığım bu ürünü nasıl iptal edeceğini dahi bilmeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Hem stokta olmayan bir ürünü internet sitesinde satışa sunmaları hem de sonrasında profesyonel olmayan bir şekilde süreci yönetmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün için şu an herhangi bir iade işlemi de yapılmamıştır.

Stokta yok denerek iptal edilmek istenen bu ürünün, firmanın gerekli tedariği sağlayarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, tüm ödenen tutarın ve taksitli işlemin hızlı ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.