to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Puanlarım Erişilemiyor
Eti Gıda’ya bağlı Eti Mutlu Kutu uygulamasındaki üyelik sözleşmem hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Sabah uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapandığını fark ettim ve yaklaşık 495.000 civarında puanım olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum.
Bu puanlarımı hediye çeki ve çeşitli indirim kampanyalarında kullanmak için biriktiriyordum. Üyeliğim iptal edilmeden önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme maili veya SMS gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözülmedi, neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı, yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve süreç bu şekilde belirsiz bırakıldı.
Eti Mutlu Kutu uygulamasındaki üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda yer alan tüm puanlarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Bugün beni Eti müşteri hizmetlerinden aradılar ve kurumsallıklarına yakışmayan bir öneri sundular Eti mutlu kutu uygulamasında puan için kodların saklanması hususunda bir bilgi olmamasına rağmen benden kodların fotoğraflarını istediler. Daha önce bazı çekilişler de kodların saklanması hakkında bilgi vardı ama puan kazanmada bu şekilde bir bilgi yok Sayın Eti üç kuruşluk puanlar için yaptığınız hesabımın iptali ve mantıksız geri dönüş öneriniz Eti ye yakışmadı!
