to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçinde Sert Yabancı Cisim Ve Kırık Bisküviler
10 Ocak’ta BİM’den satın aldığım Eti Tutku ürününü bugün tüketmek isterken ağzıma taş benzeri son derece sert bir yabancı cisim geldi. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de tüketim esnasında ciddi rahatsızlık verdiği için kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca aynı paketin içindeki Tutku bisküvilerinin neredeyse tamamının kırılmış ve parçalanmış olduğu görülmektedir. Son tüketim tarihi 29.11.2026 olan bir ürünün bu şekilde, hem fiziksel olarak hasarlı hem de içinde yabancı sert cisim bulunur halde piyasaya sunulması, kalite kontrol açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.
Yaşadığım durumu gösteren fotoğrafları ek olarak paylaşıyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun bir çözümle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Düşünüp de özür hediyesi gönderdiğiniz için teşekkür ederim
Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
İzmir Menemen’deki bir BİM şubesinden 28 Şubat tarihinde Eti Popkek satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda tadının ve dokusunun tamamen bayatlamış olduğunu fark ettim. Buna rağmen paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 6 Haziran olarak yazıyor olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Taze ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün, son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen bu kadar bayat olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eti’den bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum.
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
