to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Eti Pastamia'da Küf Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18 Temmuz'da Opet marketten satın aldığım Eti Pastamia ürününü, son kullanma tarihi 05/08/2025 ve parti numarası l125 olmasına rağmen, buzdolabında sakladığım halde küflü olarak buldum. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve saklama koşullarına da dikkat ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman elimde görsel yoktu.
Bu durumu Eti müşteri hizmetlerine telefonla ilettim ve görsel de gönderdim. Ancak bana ürünün görselde bir problemi olmadığını, herhangi bir sorun tespit edemediklerini söylediler. Ayrıca geri dönüşleri de oldukça geç oldu. Oysa ürünün küflü olduğu çok net bir şekilde ortada.
Ürün için 33 TL ödeme yaptım. Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesi veya ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
