to read complaints and reviews, or file yours.Karamelli Görünüp Boş Çıkan Dondurma, Müşteriyi Yanıltıyor
Bugün Eti Alaska Frigo karamelli ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü özellikle karamel dolgusu için tercih etmeme rağmen, her iki dondurmanın da içinde karamel yoktu, tamamen boş çıktı. Ambalaj üzerinde karamelli olarak belirtilmesine ve görselde de karamel gösterilmesine rağmen ürünlerin içinden karamel çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Ürünün ambalajında vaat edilen içerik ile gerçekte sunulan ürünün birbirini karşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak üretim hatasının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti Alaska Frigo karamelli ürününden iki adet aldım, ancak ikisinde de karamel yoktu. Ambalajda karamelli olduğu belirtilmişti. Ürün bilgilerini gönderdim, ancak firma neden karamelsiz olduğunu açıklamadı, özür dilemedi ve geri dönüş yapmadı. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
