Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eti Sütlü Kare Çikolatası Kötü Koku Veriyor, İade Ve Değişim Talebi

Tuba
2 Haziran 11:17135

Eti Sütlü Kare çikolatayı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ürünü açtığımda belirgin bir koku fark ettim. Normalde Eti markasına güvendiğim için böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Yaşadığım sorunu Instagram üzerinden Eti’ye ilettim, sonrasında beni aradılar ve ürünün inceleneceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Konunun ciddiye alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Haziran 11:29 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

2 Haziran 11:36

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Tuba
Tuba
2 Haziran 19:55

1 ayı geçti daha dönüş yapılacak mış

3 Haziran 08:57

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Tuba
Tuba
5 Haziran 00:58

Mail de 1 aydır sonuç veremediklerini hâlâ araştırıyorlar mış neden çikolata böyle diye 1 ay zehirlensek ölsek sonuç yok! 1 ay oldu neredeyse diyorum daha biz inceliyoruz diyorlar

5 Haziran 09:46

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Koku Sorunu Yaşadım Markadan Dönüş Alamadım

Deniz
6 Kasım 2025 02:39313

Dün akşam A101'den aldığım Eti Karam Bitter çikolatada ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün renginde belirgin bir değişim var...

Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Koku Sorunu Yaşadım Markadan Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatada Bozukluk Ve Koku Sorunu Yaşadım Markadan Dönüş Alamadım

Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu

Duygu
11 Eylül 2025 09:011.910

10 Eylül’de Sancaktepe’de bir tekel bayiinden satın aldığım Eti Kare çikolatanın ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen...

Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu
Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu
Eti Kare Çikolatada Bozukluk Ve Tekrar Eden Tazelik Sorunu

Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Gizem
7 Ekim 2025 14:21797

Ürün bozuk çıktı, rengi farklı ve tadı çok kötüydü. Daha önce birkaç kez Eti çikolatası aldığımda da aynı sorunla karşıl...

Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Aldığım Ürün Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'te SiyahLeke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak Çörek OtuBisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti Browni TadındaDeğişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban
Eti Burçak'ta Kıl!

Eti Burçak'ta Kıl!

Profil fotoğrafı
Yusuf