to read complaints and reviews, or file yours.Eti Pop Kek Limonlu Ürününün İçinden Böcek Çıktı
Adıyaman merkezde bulunan Kooperatif Market’ten aldığım Eti Pop Kek limonlu ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 08.03.2026 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay hem benim hem de ailemin sağlığını ciddi şekilde tehdit etti. Özellikle çocuğumun tükettiği bir üründe böyle bir sorun yaşanması beni fazlasıyla endişelendirdi; çocuğumun ne yediğini bilmeden zehirlenebilirdi.
Durumu fark ettikten sonra markete başvurdum ve ürünü incelemeye aldılar. Ancak bu kadar ciddi bir olayda, sağlığımızın riske atılması kabul edilemez. Eti’den bu konuda açıklama yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Gelişme
Eti'nin limonlu kek ürününü Kooperatif Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Konuyla ilgili Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca açıklama yapıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve uygun bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Ne bilgisi pardon hala numune incelenmesinin dönüşünü alamadım
