Eti Mini Sütlü Çikolatanın Bozuk Ve Küflenmiş Olması
Eti’nin mini tablet sütlü çikolatasını Kumluca’daki bir A101 marketten cuma günü satın aldım. Ürünü severek ve sık sık tüketen biriyim ancak bu sefer aldığım çikolatanın içi normalden farklı, tuhaf bir yapıda çıktı. Çikolata parçası içten deforme olmuş, pütür pütür ve küflenmiş gibi duruyordu, bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlık açısından da endişelendim.
Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 20.06.2027 olarak görünüyor, yani ürün son kullanma tarihine oldukça uzak olmasına rağmen bu şekilde bozuk bir haldeydi. Ürünün üzerindeki barkod numarası 8690526713809, parti/lot numarası ise L1710006231’dir. Aynı markanın ürünlerini uzun zamandır tüketiyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Eti’nin bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecinde nerede sorun olduğunu tespit etmesini ve bu bozuk ürünün yerine yenisini göndermesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri






















